Versand

Stand: 11.09.2026

Hier finden Sie alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und zum Ablauf Ihrer Bestellung bei Frauensinn.

1. Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

2. Versandkosten

Der Versand ist für Sie kostenlos – ohne Mindestbestellwert.

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt bis zu 15 Tage, sofern beim jeweiligen Artikel nicht anders angegeben.

Die Lieferzeit umfasst die Bearbeitung Ihrer Bestellung und den Transport und ist in Kalendertagen angegeben.

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unterwegs ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Die Tracking-Informationen werden in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Versand aktualisiert.

5. Lieferverzögerungen

Sollte sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögern, informieren wir Sie unverzüglich per E-Mail. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

6. Verlust und Transportschäden

Das Versandrisiko tragen wir. Geht Ihre Sendung auf dem Transportweg verloren oder kommt sie beschädigt bei Ihnen an, kümmern wir uns nach Ihrer Meldung kostenfrei um eine Lösung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Bitte melden Sie offensichtliche Transportschäden möglichst zeitnah an support@frauensinn.de und reklamieren Sie diese nach Möglichkeit direkt beim Zusteller. Das Versäumen einer Meldung hat keinerlei Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche; Sie helfen uns damit aber, unsere Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

7. Ihr Paket ist nicht angekommen?

Wenn die angegebene Lieferzeit überschritten ist oder die Sendungsverfolgung „zugestellt“ anzeigt, Sie das Paket aber nicht erhalten haben:

• Prüfen Sie den aktuellen Status über den Tracking-Link.
• Prüfen Sie die Lieferadresse in Ihrer Bestellbestätigung.
• Fragen Sie bei Nachbarn, Familienmitgliedern, am Empfang oder bei der Hausverwaltung nach und prüfen Sie ggf. Ihre Packstation bzw. Paketshops in der Nähe.

Kontaktieren Sie uns anschließend unter support@frauensinn.de. Wir leiten dann eine Nachforschung beim Versanddienstleister ein und kümmern uns um eine Lösung (Ersatzlieferung oder Erstattung).

8. Adressänderungen

Adressänderungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde. Schreiben Sie uns dazu bitte schnellstmöglich an support@frauensinn.de. Nach dem Versand können wir die Lieferadresse leider nicht mehr ändern.

9. Stornierung und Widerrufsrecht

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie sie jederzeit per E-Mail an support@frauensinn.de stornieren.

Unabhängig davon steht Ihnen als Verbraucherin bzw. Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu – auch nachdem Ihre Bestellung versendet wurde. Alle Einzelheiten, einschließlich der Regelung zu den Rücksendekosten, finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabemöglichkeit von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird dadurch nicht eingeschränkt.

Bei mangelhafter Ware tragen selbstverständlich wir die Kosten der Rücksendung.

10. Kontakt

Fragen zu Ihrer Lieferung? Schreiben Sie uns an support@frauensinn.de.

Unsere vollständigen Kontaktdaten finden Sie im Impressum.